Empfangsdienste

Professionelle Rezeption und Willkommensservice

Im Rahmen der Rezeption werden die Besucher zur Verfügung gestellt, um Besucher zu treffen, Besucherregistrierungsprozesse durchzuführen, sie an relevante Personen und Einheiten zu leiten, den Besucherfluss durch Telefon- und Basisinformationsprozesse zu organisieren. Die Personalplanung wird unter Berücksichtigung der Arbeitsordnung, der Besucherdichte und der Servicestandards der Organisation erstellt.

Technologieunterstütztes Besuchermanagement

Entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens können Besucherregistrierungssysteme, Sofort-Benachrichtigungsprozesse, die Weitergabe von Besucherinformationen an relevante Einheiten, Reporting-Infrastrukturen und Frachtinformationsprozesse in den Empfangsbetrieb integriert werden. Auf diese Weise ist das Besuchermanagement organisierter, rückverfolgbarer und zu einer Unternehmensstruktur wiederhergestellt.

CA Internationaler Empfang Service Lösungen

CA International erstellt projektspezifische Servicepläne, indem sie den Empfangs- und Empfangsbedarf von Institutionen analysiert. Von der professionellen Begegnung mit den Besuchern bis zur täglichen Rezeption führen wir Prozesse in einer Weise durch, die die Service- und Markenrepräsentationsstandards der Institution unterstützt.