¿Qué debe considerarse al elegir una empresa de seguridad privada?

¿Por qué es importante la selección de empresas privadas?

La adquisición de un servicio de seguridad privado no solo significa el nombramiento de un cierto número de agentes de seguridad en un establecimiento. El modelo de seguridad requerido en el lugar, residencia, fábrica, almacén, edificio de oficina, hospital, institución educativa u otras instalaciones puede variar según la estructura física de la instalación, los puntos de entrada y salida, los movimientos humanos y del vehículo, las horas de trabajo y el perfil de riesgo.

Por lo tanto, al elegir una compañía de seguridad privada, la autoridad legal de la empresa, el enfoque de planificación operativa, la inspección del campo, la gestión del personal, el sistema de informes de incidentes y las competencias corporativas deben ser evaluadas conjuntamente, en lugar de simplemente comparar el precio de la unidad del personal.

¿Cómo debe ser controlada la autoridad operativa de la empresa?

En Turquía, los permisos de operación de las compañías privadas de seguridad y las transacciones administrativas relacionadas con el sector se llevan a cabo en el marco de las prácticas actuales de la legislación de seguridad privada vigente y de las instituciones públicas competentes. Verificar desde fuentes oficiales actuales si la empresa está autorizada a operar en el área de seguridad privada antes de comprar el servicio es uno de los controles básicos.

Es una forma más saludable de comprobar la validez actual del documento y la autoridad, en lugar del coste de los documentos o las cantidades monetarias que pueden variar a lo largo de los años.

¿Debería ser determinado el número de empleados sin un análisis de riesgos?

Las necesidades de seguridad de todas las instalaciones no son las mismas. La entrada principal, el aparcamiento y los movimientos de los visitantes en un sitio están en la frente; el cambio de paredes en la fábrica, las puertas de envío y la seguridad ambiental; mientras que en el edificio de oficina, la gestión de los visitantes y el acceso controlado pueden ser críticos.

Por esta razón, la evaluación profesional debe determinar primero qué riesgos deben ser controlados; el número de personal, puntos de tareas y estructura de cambio deben establecerse después de esta evaluación.

Cómo evaluar los puntos de tareas y el plan de cambio

No es suficiente ver el número total de empleados en la oferta. La entrada principal, la entrada del vehículo, el punto de consulta, la zona de vigilancia de la cámara, la ruta de rotación, la área de carga u otros puntos críticos deben ser claramente definidos en los que se colocará la tarea.

¿Qué información se debe transferir en los cambios de cambio, cómo registrar eventos, cómo tomar acciones en el personal incompleto y cómo gestionar la responsabilidad de entrega de misión también debe ser determinado antes del inicio del servicio.

¿Por qué es importante el control de campo y la información de eventos?

No es suficiente que el servicio de seguridad privada solo se planee al comienzo del proyecto. El uso de la instalación, la densidad del visitante, el flujo de trabajo o los riesgos pueden cambiar con el tiempo. Por lo tanto, es importante que la empresa de servicios pueda llevar a cabo inspecciones en el campo, evaluar el funcionamiento y transferir las propuestas de mejora necesarias a la administración.

Es preferible que los acontecimientos importantes sean grabados en lugar de simplemente transmitidos verbalmente; que el servicio sea monitorado de una manera medible con observaciones de campo, registros de incidentes y informes de gestión cuando sea necesario.

¿Cómo se evaluarán las competencias de un funcionario de seguridad?

Los poderes de los funcionarios no están ilimitados. El mandato, la duración y los poderes definidos en la legislación vigente deben ser evaluados conjuntamente. Por lo tanto, es importante que el prestador de servicios no solo tenga su personal en el campo, sino que establezca un sistema operativo que gestione correctamente los límites de deber y autoridad.

¿La seguridad física con la tecnología debe ser planificada juntos?

Tecnologías como CCTV, control de acceso, alarma, reconocimiento de placas y así sucesivamente no son soluciones que sustituyen la seguridad física solo. En el proyecto correcto, la tecnología puede ser utilizada como una capa de control que apoya la misión de la guardia de seguridad en el campo, fortalecendo la capacidad de detección y grabación.

El incidente detectado con la cámara debe ser parte del plan de operación, cómo recibirlo en el campo, quién para transferir el aviso desde el sistema de acceso, y cómo grabar el evento.

Cómo leer los estándares y certificados corporativos

ISO y estándares de gestión similares pueden proporcionar información importante sobre el enfoque de una empresa para gestionar ciertos procesos de manera sistemática; sin embargo, un certificado solo no debe considerarse una garantía de buen servicio. El verdadero valor de los estándares es la evaluación de las operaciones, calidad, riesgo, continuidad empresarial, seguridad de la información y otros procesos de gestión junto con cómo se implementan en el campo.

¿Por qué el precio más bajo no es suficiente?

Incluso si el número de personal es el mismo en dos ofertas privadas, el alcance de operaciones puede no ser el mismo. La inspección del campo, la gestión de los cambios, la responsabilidad operativa, el informe, el enfoque de backup del personal y la evaluación de riesgos pueden cambiar el alcance real de la oferta.

Por lo tanto, al comparar la oferta, no sólo el precio total, sino que servicios están incluidos en ese precio, y cómo gestionarlo, debe compararse.

La lista de control de las empresas privadas

• La autoridad operativa de la compañía fue verificada desde la fuente oficial actual.
• Se han evaluado las facilidades y los riesgos.
• Los puntos de misión están claramente definidos.
• Se han definido los horarios de empleo y cambio.
• El sistema de entrega se anuncia.
• El método de inspección del campo se identifica.
• Se ha anunciado el sistema de grabación y gestión de eventos.
• Se ha anunciado falta de personal o proceso de cambio.
• Se ha evaluado la relación de operaciones de campo con los sistemas de seguridad tecnológicos.
• Se han examinado las competencias y los estándares.
• La oferta no se ha evaluado sólo en el precio.

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Actualidad y Nota Legislativa

Este contenido es una guía general de evaluación sobre el proceso de compra de servicios de seguridad privada. Las prácticas de seguridad privada pueden variar dependiendo de la naturaleza de la instalación, el área de tareas y las normas en vigor. Para las solicitudes legales y administrativas actuales, los reglamentos actuales publicados por el Ministerio de Interior y la Dirección General del Departamento de Supervisor de Seguridad Privada de la Policía deben basarse en. Las multas, las tasas y los impuestos anuales variados no se fijan en la información de guía permanente.