ISO 18788

Não é suficiente apenas garantir a segurança física em operações de segurança privada. A avaliação dos riscos, a identificação de deveres e responsabilidades, o acompanhamento de requisitos legais, o respeito pelos direitos humanos, o comportamento ético, a gestão de eventos e o desenvolvimento contínuo das operações devem ser abordados juntos. A ISO 18788 suporta a avaliação sistemática desses elementos dentro do sistema de gestão.

A ISO 18788 é uma norma internacional de sistema de gestão que fornece requisitos e orientação para a gestão das operações de segurança privada. O padrão apoia a planificação, implementação, controle e desenvolvimento contínuo de operações de segurança de uma forma baseada em risco, ao mesmo tempo que estabelece obrigações legais, direitos humanos e a consideração das expectativas relevantes das partes interessadas.

A norma ISO 18788 se concentra diretamente na gestão das operações de segurança privada. Apoia a gestão de atividades de segurança não apenas como tarefas de pessoal, mas também juntamente com avaliação de riscos, planejamento operacional, gerenciamento de tarefas, cumprimento legal, responsabilidade ética, rastreamento de desempenho e processos de melhoria contínua.

A norma fornece um quadro sistemático para a planificação das operações, avaliação dos riscos, definição de responsabilidades, gestão de competências do pessoal, criação de processos de intervenção em eventos e revisão do desempenho. Assim, a gestão das operações de segurança é apoiada de uma forma mais controlada e medível.

O ambiente em que a operação de segurança é realizada no processo de gestão de riscos, as características da instalação, a área de atividade, os ativos críticos, a mobilidade humana, as ameaças e as condições operacionais são avaliadas. O objetivo é criar controlos de segurança e planos operacionais adequados em conformidade com os riscos identificados.

Em atividades de segurança privada, é importante exercer os poderes e responsabilidades de uma maneira legal, medida e ética. A ISO 18788 fornece um quadro que apoia a gestão das operações de segurança dentro dos requisitos legais relevantes e o respeito pelos direitos humanos. Portanto, o comportamento ético e a responsabilidade são elementos importantes da gestão de operações.

A abordagem ISO 18788 pode ser aplicada na gestão de várias operações de segurança privada, tais como serviços especiais de segurança, segurança de instalação, AVM e segurança de armazém, segurança de edifícios de escritório, segurança de fábrica e armazenamento, segurança de instituições de saúde e treinamento, segurança do local e da habitação, segurança organizacional, proteção próxima, transferência, análise de risco e aconselhamento de segurança.

ISO 18788 - Apresentação Pode apoiar a gestão sistemática das operações de segurança privada realizadas em centros comerciais e lojas, praças, fábricas, centros de logística, armazéns, instituições de saúde, estabelecimentos educacionais, locais, residências, edifícios de manutenção e gerenciamento, instalações industriais e outras áreas corporativas.

Em operações de segurança, é importante avaliar antecipadamente os eventuais e cenários de crise, identificar tarefas e responsabilidades, determinar métodos de comunicação e planejar processos de intervenção. A abordagem ISO 18788 apoia a gestão sistemática de incidentes e crises no âmbito do planejamento operacional.

As definições de missão do pessoal são claras, a determinação das competências necessárias, a avaliação das necessidades de treinamento e o monitoramento do desempenho são elementos importantes das operações de segurança profissional. A abordagem do sistema de gestão suporta a avaliação da competência do pessoal junto com as necessidades operacionais.

A certificação ISO 18788 é um indicador importante de que a organização gerencia operações de segurança privada dentro do quadro de um sistema de gestão específico. A avaliação sistemática dos riscos, a planificação das operações, a definição de responsabilidades e os processos de revisão são elementos que devem ser considerados, especialmente em termos de organizações que compram serviços de segurança corporativa.

A identificação de processos operacionais, a priorização dos riscos, o planejamento sistemático das tarefas e o monitoramento do desempenho podem ajudar a fazer uso mais controlado dos recursos. A abordagem de melhoria contínua também suporta a avaliação das deficiências identificadas nas operações e fazer as melhorias necessárias.

A CA International Defence and Private Security Inc. trabalha com operações de segurança privada em conjunto com análise de riscos, planejamento operacional, determinação de deveres e responsabilidades, competência do pessoal, gestão ética, requisitos legais relevantes e uma abordagem de melhoria contínua. Cada projeto de segurança é avaliado de acordo com as características, área operacional, perfil de risco e necessidades operacionais da instalação.

A CA International oferece soluções corporativas nos domínios de serviços de segurança privada, segurança de instalações, AVM e segurança de lojas, segurança de edifícios de escritório e gestão, segurança de fábrica e armazenamento, segurança de instituições de saúde e educação, segurança local e residencial, segurança organizacional, proteção próxima, transferência, análise de risco e consultoria de segurança.

A CA International desenvolve organizações de serviços para projetos de segurança corporativa em diferentes cidades da Turquia, especialmente em Istambul. O modelo de serviço é planejado de acordo com a área operacional do cliente, as características da instalação, o perfil de risco, as necessidades do pessoal e os requisitos operacionais.

Nosso Serviço; Os lojas e lojas, praças, fábricas, armazéns, instalações de logística, instituições de saúde, estabelecimentos educacionais, locais, residências, edifícios de posse e gestão, áreas de atividade e organizações do setor público e privado podem ser planejadas de acordo com suas necessidades.

A análise de riscos ajuda a avaliar os riscos que a instalação, os funcionários, os visitantes e as operações podem enfrentar antes de planejar a segurança. Os resultados obtidos podem ser usados na planificação do pessoal de segurança, no arranjo da patrulha, no controle de entrada e saída, nos sistemas tecnológicos e na estrutura dos processos de intervenção de incidentes de acordo com o projeto.

Os padrões ISO ajudam a abordar sistematicamente diferentes áreas de gestão, como qualidade, segurança da informação, saúde e segurança no trabalho, gerenciamento de riscos, satisfação do cliente, ambiente, continuidade empresarial e operações de segurança privada. Como o propósito e a extensão de cada padrão são diferentes, eles podem apoiar diferentes dimensões da infraestrutura de governação corporativa quando avaliados juntos.

A lei n.o 5188 e a legislação relacionada, a experiência operacional, o gerenciamento de pessoal, a abordagem de análise de riscos, as referências, a infraestrutura de relatórios, os processos de formação e os sistemas de gestão corporativa devem ser avaliados conjuntamente na seleção das empresas de segurança privada.

A CA International desenvolve modelos de serviço adaptados às necessidades das empresas com planejamento de segurança orientado para o risco, abordagem do sistema de gestão, organização de campo, competência do pessoal e soluções de segurança para diferentes setores. Cada projeto é avaliado de acordo com a área de atividade do cliente, as características das instalações e as necessidades de segurança. Para ver outras documentações do sistema de gestão da CA International